Paiement  sécurisé

Les commandes sont payables en euros uniquement. En cas de paiement avec une autre monnaie, les frais de change ou de virement sont à la charge exclusive du client.

Nous avons choisi Paypal pour le paiement sécurisée. Après avoir validé votre commande, vous saisissez votre numéro de carte bancaire et sa date de validité sur le serveur de paiement sécurisé de Paypal.

Le serveur de paiement génère une demande d’autorisation auprès du Groupement des Cartes Bancaires. L’autorisation accordée vous est envoyée sous forme de confirmation ou « ticket de paiement » reprenant les informations de la transaction / n°, montant, date, n° du commerce / et de l’autorisation reçue, puis est envoyée au commerçant pour information et traitement. Votre commande sera enregistrée, préparée et envoyée.

A aucun moment, Cristoni ne connaît le n° de carte du client et ne peut le garder en mémoire. Vous pouvez utiliser une des cartes de paiement suivantes : American Express – Mastercard – Visa et bien d’autres cartes.

Si vous préférez régler autrement, vous pouvez choisir :

- Chèque bancaire, en imprimant le bon de commande, puis en nous l’envoyant par courrier. Face à l’importance du risque de chèques impayés, Cristoni peut annuler la commande et demander son paiement par virement ou autre moyen. Cristoni peut aussi demander des informations complémentaires ou tout simplement un délai de 15 jours avant d’expédier la commande.

- Virement bancaire, les frais de virement sont à la charge du client.

- Paypal, en ouvrant un compte auprès de cette société.

Conformément à la loi n° 80335 du 12 mai 1980, les marchandises expédiées demeurent la propriété de l’entreprise Cristoni jusqu’à leur paiement intégrale.

Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Garantie satisfait ou remboursé

Le client dispose d’un délai de quatorze jours à compter du jour de réception de sa commande pour faire retour des marchandises à Cristoni pour échange ou remboursement.

Le remboursement est effectué dans un délai de quatorze jours selon la réception des articles retournés.

Dans le cas d’un retour de marchandises à Cristoni et afin d’avoir une meilleure traçabilité, veuillez-nous informer par e-mail. Nous vous demandons d’effectuer le retour des articles dans leurs emballages d’origines à l’adresse suivante : Cristoni, 1 allée des Forsythias 01960 Péronnas – France. Le droit de rétraction et de retour n’étant pas soumis à notre approbation.

- Les paiements par CB seront remboursés par CB ou chèque

- Les paiements par chèque seront remboursés par chèque

- Les paiements par virement seront remboursés par chèque

- Les paiements par Paypal seront remboursés via Paypal

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